Regulamin Sklepu

§ 1 – Dane Sprzedawcy

​

Sklep internetowy Awayholics pod adresem www.awayholics.com prowadzony jest przez AWAYHOLICS Norbert Czyżewski prowadzący działalność wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 9482649062 , REGON: 529804482, znajdującej się pod adresem: Krucza 19/33, 26-610 Radom (zwany dalej jako Sprzedawca)

​

§ 2 – Stosowane definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1.  Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną do korzystania ze Sklepu i dokonywania Zamówień za pośrednictwem Sklepu;
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 z późn.zm.);
3. Konsument – osoba w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta;
4. Przedsiębiorca – podmiot zgodnie z definicją właściwego prawa prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
6. Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki odpłatnego dostarczenia produktów drogą elektroniczną w ramach Sklepu;
7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L 119, s. 1);
8. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem: www.awayholics.com za pośrednictwem którego można przeglądać zawartość serwisu oraz składać Zamówienia;
9. Sprzedawca – AWAYHOLICS Norbert Czyżewski prowadzący działalność wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, pod numerem NIP: 9482649062 , REGON:529804482 , pod adresem: Krucza 19/33, 26-610 Radom
10. Produkt – plik oferowany do odpłatnego dostarczenia w formacie PDF, udostępniony do pobrania za pośrednictwem wiadomości e-mail po zaksięgowaniu wpłaty. Produkty stanowią treści cyfrowe w rozumieniu art. 2 pkt 5) Ustawy o prawach konsumenta;
11. Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych, zawarta pomiędzy Dostawcą a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu Sklepu oraz zgodnie z przepisami rozdziału 5b Ustawy o prawach konsumenta;

12. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.

13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn.zm.);
14. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zakupu w formie elektronicznej dostępnego na stronie internetowej Sklepu, w tym zapoznanie się z Regulaminem sklepu online oraz akceptacja jego treści.

​

 

§ 3 – Postanowienia ogólne

 

1. Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
3. Sprzedawca wystawia na życzenie fakturę. Należy uzupełnić wymagające dane lub o poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty wolne od wad.
5. Kupujący jest zobowiązany do korzystania z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zgodnie z postanowieniami Regulaminu.

6. Produkty cyfrowe są chronione prawem autorskim, a ich nieautoryzowane rozpowszechnianie lub kopiowanie stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

7. Informacje o Produktach prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego a jedynie zaproszenie do składania ofert.

8. Sprzedający zastrzega, że nie jest organizatorem turystyki, agentem turystycznym lub przedsiębiorcą ułatwiającym nabywanie powiązanych usług turystycznych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 2211)

9. Sprzedawca nie odpowiada za niedochowanie przez Klienta wymogów formalnych, które są konieczne do wjazdu na teren danego państwa (np. posiadanie ważnego dokumentu tożsamości lub wizy).

10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedochowanie przez Usługodawców warunków umowy z Klientem (np. odwołanie lotu, przesunięcie godziny/daty lotu, niespełnienie warunków przedstawionych w ofercie noclegowej, klęski żywiołowe, anulacje).

​

​

§ 4 – Sposoby płatności

​

1. Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty:
– za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych akceptowanego w danym momencie przez Sprzedawcę (Przelewy24) i dostępnego na stronie Sklepu, za pomocą karty płatniczej lub przelewu elektronicznego, BLIK.

2. Brak dokonania płatności za produkt wraz z innymi należnościami w ciągu 72 godzin od złożenia Zamówienia skutkuje anulowaniem Zamówienia

​

§ 5 – Zawarcie Umowy

 

1. W celu zawarcia Umowy należy wejść na stronę internetową www.awayholics.com i dokonać wyboru Produktu podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
2. Wybór zamawianych Produktów przez Klienta jest dokonywany poprzez natychmiastowy zakup lub bezpośredniego wysłania formularza.
3. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie lub opłatę Zamówienia – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego produktu. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
4. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać m. in. opis wybranych produktów oraz łącznej ceny. W przypadku wysłania zapytania poprzez formularz, Klient otrzyma podsumowanie złożonego zamówienia droga e-mailową.
5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe, wyrażenie zgody na rozpoczęcie wykonywania Umowy przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy oraz naciśnięcie przycisku potwierdzającego złożenie Zamówienia. Jeżeli Klient nie akceptuje Regulaminu, powinien odstąpić od składania Zamówienia.
6. Dane osobowe będą wykorzystane jedynie do sporządzenia produktu oraz komunikacji. Pod żadnym pozorem nie będą one udostępniane osobom trzecim. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem 2016/679 (RODO). Więcej informacji w Polityce Prywatności

​

§ 6 – Dostawa produktów

​

1. Dostawa produktów odbywa się poprzez przesłanie na adres e-mail wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do produktu.
2. Termin realizacji opłaconego zamówienia wynosi odpowiednio:

- do 48 godzin dla gotowego produktu cyfrowego (e-book, pinezki Google Maps);
- do 4 dni roboczych dla personalizowanych pakietów: lot + nocleg standard, lot + nocleg extra, lot + nocleg vip, lot + rejs;

- do 9 dni roboczych dla indywidualnych planów podróży.
3. Z chwilą wysyłki wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 1 powyżej, produkt uważa się za dostarczony Klientowi.

 

§ 7 Informacja o dostępności produktów cyfrowych i usług

​

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby na stronie sklepu internetowego znajdowały się aktualne informacje dotyczące dostępności produktów cyfrowych i usług.

2. W sytuacjach wyjątkowych (np. przerwy techniczne, aktualizacje systemowe, awarie serwera) produkt cyfrowy i usługi mogą być czasowo niedostępne, mimo iż na stronie sklepu widnieje informacja o dostępności. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Konsumenta o zaistniałej sytuacji oraz przewidywanym czasie, po którym produkt cyfrowy i usługa staną się dostępne.​

​3. Wszelkie informacje o czasowej dostępności produktów cyfrowych i usług, a także o planowanych przerwach technicznych, będą publikowane na stronie sklepu w celu zapewnienia Konsumentom pełnej informacji.

 

§ 10 – Wymagania techniczne

​

1. Aby skorzystać z zakupionych produktów cyfrowych, Klient powinien dysponować odpowiednim sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem, spełniającymi poniższe wymagania minimalne:

• Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do internetu,

• Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki w formacie PDF,

• Program do przeglądania plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader),

• Aktualne oprogramowanie antywirusowe i firewall.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy z dostępem do produktu wynikające z niespełnienia przez Klienta powyższych wymagań technicznych.

​

§ 8 – Prawo odstąpienia od umowy

​

1. Sprzedawca uzależnia zawarcie Umowy od wyrażenia przez Klienta (w tym także Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta) zgody na rozpoczęcie spełniania świadczenia zgodnie z art. 38 pkt 1 i pkt 13 ustawy o prawach konsumenta:

"Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: 

1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy."

Momentem rozpoczęcia świadczenia na podstawie Umowy jest postawienie produktu do dyspozycji Klienta w taki sposób, iż uzyskuje możliwość pobrania produktu na swoje urządzenie elektroniczne.​

​

§ 9 – Reklamacja

​

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze sprzedażą w ramach Sklepu produktów i usług, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa produktów, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet.
3. Klient może powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep.awayholics@gmail.com
4. Celem rzetelnego rozpatrzenia reklamacji związanych z funkcjonowaniem Sklepu należy wskazać rodzaj oraz datę wystąpienia nieprawidłowości. W przypadku reklamacji uznanej przez Sprzedawcę za zasadną, Konsument może zostać uprawniony do otrzymania wolnego od wad egzemplarza produktu lub, jeśli to niemożliwe, do częściowego lub pełnego zwrotu kosztów transakcji, w zależności od okoliczności.​

5. Sprzedawca odpowie na daną reklamacje w ciągu 14 dni roboczych. Konsument może skorzystać z wzoru formularza reklamacji, który jest dostępny w linku.

​​

​

​

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie www.awayholics.com  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym regulaminie w przypadku:

• Zmiany przepisów prawa,

• Wprowadzenia nowych funkcjonalności sklepu lub produktów,

• Zmiany zakresu oferowanych usług.